Política de envío

En GALADI STUDIO, queremos que recibas tus piezas lo antes posible y en perfectas condiciones. A continuación, detallamos el funcionamiento de nuestros envíos:

1. Plazos de Preparación

Todos los pedidos se procesan en un plazo de [1-2] días hábiles (lunes a viernes, excluyendo festivos).

2. Tarifas y Tiempos de Entrega

Realizamos envíos a toda España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y al resto de países miembros de la Unión Europea.

Zona de Envío Coste Tiempo estimado
España (Península) 4,90€ 24 - 72 horas hábiles
Baleares / Canarias 9,90€ 3 - 7 días hábiles
Unión Europea (Zona 1: Francia, Portugal, Italia, Alemania) 12,90€ 3 - 5 días hábiles
Resto de Europa (UE) 15,90€ 5 - 10 días hábiles
Envío Gratuito A partir de 60€-80€ Según zona

Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar en periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad) o por causas ajenas a nuestra gestión (huelgas de transporte, clima).

3. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu paquete salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para que puedas ver dónde se encuentra tu pedido en cada momento.

4. Dirección de Entrega y Datos de Contacto

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega completa y correcta. GALADI STUDIO no se hace responsable de las entregas fallidas debido a:

  • Direcciones incorrectas o incompletas.

  • Ausencia prolongada del destinatario en el domicilio.

  • No recoger el pedido en el punto de conveniencia en el plazo indicado por la mensajería.

En caso de reenvío por dirección incorrecta o no recogida, los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.

5. Incidencias y Paquetes Dañados

Aunque cuidamos al máximo el embalaje de nuestra bisutería, si al recibir tu paquete notas que el embalaje está dañado o abierto, por favor:

  1. Haz una foto del paquete antes de abrirlo.

  2. Contacta con nosotros en un plazo máximo de 24 horas a través de galadicreativestudio@gmail.com.